FAQ - Najczęściej zadawane pytania

• 1. Jak wyłączyć reklamy?!
  Denerwują Cię reklamy? Radzimy zapoznać się z naszą ofertą Konta VIP.

• 2. Czy oglądanie odcinków/filmów jest płatne?
  Oglądanie odcinków/filmów online nie jest płatne, jedynie w odtwarzaczu mogą wyskakiwać różne reklamy, dlatego radzimy nie reagować na to co jest w nich napisane - nie wysyłajcie żadnych SMSów itd.! No chyba, że masz Konto VIP to się wtedy niczym nie przejmujesz :)

• 3. Odcinek/film mi się tnie mimo, że mam szybki internet!
  To, że ty masz szybki internet to jedno, ale wyobraź sobie, że serwer z którego jest streamowany odcinek/film też ma "swój internet" i jeżeli dużo osób w danym momencie na nim ogląda to niestety ale jego łącze też ma swoje ograniczenia (upload) i tym sposobem niektórym się tnie, a niektórym nie. Jednym z rozwiązań jest po prostu spróbować włączyć inne źródło (pod tytułem odcinka nad przyciskiem "zgłoś niedziałający link") lub pobranie go na dysk (również pod tytułem odcinka, napisy na czerwono). Ewentualnie możesz wykupić Konto VIP który ma prywatny player dostępny tylko dla VIPów i nie powinien lagować.

• 4. Jakiś odcinek/film nie działa, co robić?
  Jeżeli jest komunikat "Błąd. Hosting lub wybrana wersja (lektor/napisy) jest niedostępna." to oznacza to, że po prostu danej wersji nie ma i musisz poczekać aż ją wgramy - w takiej sytuacji nic nie rób :), jeżeli jednak komunikat jest inny lub tło odtwarzacza jest czarne to prosimy przeczekać 5-15minut, po czym ponownie wejść w dany odcinek/film, ponieważ mogą to być chwilowe problemy z serwerem na którym ten odcinek/film jest udostępniony, jednak jeżeli po tych 5-15minutach wciąż jest błąd i za nic w świecie nie możesz go włączyć kliknij wtedy przycisk "Zgłoś nie działający link" - w ciągu 24-48h go sprawdzimy i naprawimy :)

• 5. Nie przyszedł e-mail aktywacyjny, dlaczego?
  Poczekaj 10-20minut, jeżeli wciąż nie przyszedł to sprawdź folder SPAM w swoim kliencie pocztowym - powinien tam być, jeśli nie to napisz na [email protected] podając swój login - po przeczytaniu e-maila aktywuję Tobie konto ręcznie.

• 6. Kiedy dodajecie premierowe odcinki Dragon Ball Super?
  Premiera w Japonii jest zazwyczaj w nocy czasu polskiego z soboty na niedzielę, odcinki dodajemy najczęściej w niedzielę o 11 rano, orientacyjnie na stronie głównej jest dodany licznik odliczający czas do premiery odcinka w Naszym serwisie - ale podkreślamy on jest tylko orientacyjnie, czasem odcinek moze być szybciej, a czasem trochę później! Chcesz być zawsze powiadamiany SMSem o tym, że odcinek już jest? Wejdź tutaj -> Konto VIP