FAQ - Najczęściej zadawane pytania

• 1. Jak wyłączyć reklamy?!
  Denerwują Cię reklamy? Radzimy zapoznać się z naszą ofertą Konta VIP.

• 2. Czy oglądanie odcinków/filmów jest płatne?
  Oglądanie odcinków/filmów online nie jest płatne, jedynie w odtwarzaczu mogą wyskakiwać różne reklamy, dlatego radzimy nie reagować na to co jest w nich napisane - nie wysyłajcie żadnych SMSów itd.!

• 3. Odcinek/film mi się tnie mimo, że mam szybki internet!
  To, że ty masz szybki internet to jedno, ale wyobraź sobie, że serwer z którego jest streamowany odcinek/film też ma "swój internet" i jeżeli dużo osób w danym momencie na nim ogląda to niestety ale jego łącze też ma swoje ograniczenia (upload) i tym sposobem niektórym się tnie, a niektórym nie. Jednym z rozwiązań jest po prostu spróbować włączyć inne źródło

• 4. Jakiś odcinek/film nie działa, co robić?
  Jeżeli jest komunikat "Błąd. Hosting lub wybrana wersja (lektor/napisy) jest niedostępna." to oznacza to, że po prostu danej wersji nie ma i musisz poczekać aż ją wgramy - w takiej sytuacji nic nie rób :), jeżeli jednak komunikat jest inny lub tło odtwarzacza jest czarne to prosimy przeczekać 5-15minut, po czym ponownie wejść w dany odcinek/film, ponieważ mogą to być chwilowe problemy z serwerem na którym ten odcinek/film jest udostępniony

• 5. Nie przyszedł e-mail aktywacyjny, dlaczego?
  Poczekaj 10-20minut, jeżeli wciąż nie przyszedł to sprawdź folder SPAM w swoim kliencie pocztowym - powinien tam być, jeśli nie to napisz na [email protected] podając swój login - po przeczytaniu e-maila aktywuję Tobie konto ręcznie.

• 6. Kiedy dodajecie premierowe odcinki Dragon Ball Super?
  Premiera w Japonii jest zazwyczaj w nocy czasu polskiego z soboty na niedzielę, odcinki dodajemy najczęściej w niedzielę o 11 rano, orientacyjnie na stronie głównej jest dodany licznik odliczający czas do premiery odcinka w Naszym serwisie - ale podkreślamy on jest tylko orientacyjnie, czasem odcinek moze być szybciej, a czasem trochę później! Chcesz być zawsze powiadamiany SMSem o tym, że odcinek już jest? Wejdź tutaj -> Konto VIP