FAQ - Najczęściej zadawane pytania
1. Jak wyłączyć reklamy?!
Denerwują Cię reklamy? Radzimy zapoznać się z naszą ofertą
Konta
VIP.
2. Czy oglądanie odcinków/filmów jest płatne?
Oglądanie odcinków/filmów online nie jest płatne, jedynie w odtwarzaczu mogą wyskakiwać różne reklamy,
dlatego radzimy nie reagować na to co jest w nich napisane - nie wysyłajcie żadnych SMSów itd.!
3. Odcinek/film mi się tnie mimo, że mam szybki internet!
To, że ty masz szybki internet to jedno, ale wyobraź sobie, że serwer z którego jest streamowany
odcinek/film też ma "swój internet" i jeżeli dużo osób w danym momencie na nim ogląda to niestety ale jego
łącze też ma swoje ograniczenia (upload) i tym sposobem niektórym się tnie, a niektórym nie. Jednym z
rozwiązań jest po prostu spróbować włączyć inne źródło
4. Jakiś odcinek/film nie działa, co robić?
Jeżeli jest komunikat "Błąd. Hosting lub wybrana wersja (lektor/napisy) jest niedostępna." to
oznacza to, że po prostu danej wersji nie ma i musisz poczekać aż ją wgramy - w takiej sytuacji nic nie rób
:), jeżeli jednak komunikat jest inny lub tło odtwarzacza jest czarne to prosimy przeczekać 5-15minut, po
czym ponownie wejść w dany odcinek/film, ponieważ mogą to być chwilowe problemy z serwerem na którym ten
odcinek/film jest udostępniony
5. Nie przyszedł e-mail aktywacyjny, dlaczego?
Poczekaj 10-20minut, jeżeli wciąż nie przyszedł to sprawdź folder
SPAM w swoim kliencie pocztowym -
powinien tam być, jeśli nie to napisz na
[email protected] podając swój login - po przeczytaniu
e-maila aktywuję Tobie konto ręcznie.
6. Kiedy dodajecie premierowe odcinki Dragon Ball Super?
Premiera w Japonii jest zazwyczaj w nocy czasu polskiego z soboty na niedzielę, odcinki dodajemy najczęściej
w niedzielę o 11 rano, orientacyjnie na stronie głównej jest dodany licznik odliczający czas do premiery
odcinka w Naszym serwisie - ale podkreślamy on jest tylko orientacyjnie, czasem odcinek moze być szybciej, a
czasem trochę później!
Chcesz być zawsze powiadamiany SMSem o tym, że odcinek już jest? Wejdź tutaj ->
Konto VIP
Ładowanie komentarzy...